Responsabilidades  P&L & Estratégia: Dono(a) do P&L do canal: receita, margem de contribuição e ROI Definir e executar a estratégia de crescimento D2C e marketplaces Construir e gerir o calendário promocional e big bets de campanha Performance & Aquisição: Gerir e otimizar campanhas de mídia paga (Meta Ads, TikTok Ads, Google Shopping) Briefar e acompanhar agência de mídia: segmentação, criativo e budget por LTV Acompanhar métricas do site: tráfego, conversão, abandono de carrinho e UX Marketplaces: Operar e escalar Shopee, Mercado Livre e TikTok Shop com análise de margem real Garantir conteúdo de página, precificação e estoque alinhados por canal CRM & Retenção: Monitorar cohorts de recompra, LTV e abandono de carrinho Coordenar ativações de CRM: fluxos, segmentação e régua de relacionamento Pós-venda & Atendimento: Acompanhar SLA de atendimento, NPS e performance no Reclame Aqui Garantir resolução eficiente de trocas, devoluções e reclamações Logística & Fulfillment: Monitorar SLA de entrega, rastreamento e indicadores de operação logística Gerir parceiros e garantir experiência de entrega alinhada à marca Gestão de Time: Liderar 7 times: Tráfego, Web/CRO/UX, Promo & Pricing, CRM, Marketplaces, Pós-Vendas e Fulfillment Desenvolver, priorizar e cobrar resultados com cadência semanal Requisitos  Perfil hands-on: em time enxuto, abre conta, opera a loja, lê métricas e ajusta (não só direciona) Experiência comprovada em gestão de e-commerce D2C com P&L próprio e meta de receita real Domínio de mídia paga: estrutura, criativo e atribuição (Meta Ads, Google, TikTok) Visão operacional: confortável com logística, atendimento e SLAs, não só com aquisição Leitura de dados: identifica alavancas e toma decisão sem precisar de analista ao lado Experiência em gestão de times multidisciplinares com metas e cadência definidas Capacidade de briefar, cobrar e calibrar agências/parceiros sem perder o controle estratégico Formação superior completa (Administração, Marketing, Engenharia ou áreas afins) Salário R$ salario a combinar  Segunda a sexta, das 08h às 17:48h, com 1h de intervalo para almoço. Flexibilidade para reuniões com filiais MG e parceiros em SP/exterior. Acesso direto à diretoria e participação em decisões estratégicas