A BM Vagas, em parceria com renomada empresa, seleciona Analista de qualidade para atuar na cidade de Lajeado-RS

Responsabilidades Monitorar os padrões de qualidade exigidos; Acompanhar auditorias internas e externas; Controlar indicadores de qualidade, satisfação de clientes e desempenho operacional; Elaborar relatórios gerenciais e análises de performance dos setores; Realizar acompanhamento de planos de ação corretivos e preventivos; Apoiar gestores na padronização de processos e cumprimento de procedimentos internos; Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos administrativos e operacionais; Acompanhar índices de satisfação de clientes; Garantir atualização e controle de documentos, políticas e procedimentos internos; Organizar evidências e documentações necessárias para auditorias da montadora; Promover treinamentos internos relacionados à qualidade, processos e boas práticas; Atuar no acompanhamento de não conformidades e tratativas junto às áreas responsáveis; Auxiliar na implantação de novos processos, ferramentas e programas; Monitorar prazos e cumprimento das ações definidas em auditorias e avaliações internas; Apoiar ações voltadas à excelência no atendimento ao cliente; Participar de reuniões gerenciais apresentando indicadores e oportunidades de melhoria; Requisitos Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão da Qualidade, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Experiência em qualidade, auditoria, processos ou rotinas administrativas; Conhecimento nos programas de qualidade; Vivência com indicadores de satisfação do cliente; Conhecimento em ferramentas de gestão da qualidade; Habilidades Testes Funcionais Automação de Testes (Selenium/Cypress) SQL Jira / Azure DevOps Testes de API (Postman) Metodologias Ágeis Análise de Requisitos Gerenciamento de Defeitos Testes de Regressão