Buscamos um profissional analítico, focado em processos e resultados, para atuar na ponte entre o comercial e o financeiro (cobrança). O objetivo é garantir a saúde da nossa carteira de clientes e a eficiência das nossas operações de venda e recuperação de ativos.

Análise de Desempenho:Monitorar KPIs de conversão comercial e taxas de recuperação de dívidas.Gestão de Processos:Estruturar fluxos de trabalho (workflows) para as equipes internas e terceirizadas, garantindo que os scripts de abordagem sejam seguidos.Saneamento de Dados:Auditoria da base de inadimplentes, garantindo dados íntegros (contratos, histórico de consumo e valores) antes da acionamento.Conciliação Financeira:Validar os resultados das frentes de cobrança e metrificar performance.Identificação de Gargalos:Atuar diretamente na resolução de travas sistêmicas e operacionais entre as áreas Comercial, Financeira, Acadêmica e TI.