Responsável pela gestão de pessoas, processos e acompanhamento da entrega de metas e cumprimento do orçamento, visando desenvolver equipes de alta

performance.

● Eleger o mercado (público-alvo) para busca de suspects, realizando análises de potencial de território,

segmentação e portfólio de soluções;● Gestão e desenvolvimento da força de vendas nas atividades diárias da equipe, com prática de feedbacks

constantes;● Gerir os processos comerciais no intuito de garantir a entrega da meta total do time e elevar o nível de

satisfação dos clientes da base – NPS;● Elaborar o plano de vendas por segmento e áreas de atuação, conduzindo o time de vendas para sua melhor

realização e atingimento das metas estabelecidas;● Promover e/ou gerenciar planos de ação para melhoria e reversão de resultados;● Elaborar estratégias que garantam a retenção e blindagem da carteira de clientes/prospects estratégicos,

incluindo redução de churn;● Gerir e reportar resultados de forecast e pipeline no CRM;● Garantir a integridade das informações disponibilizadas nas ferramentas da Cia;● Garantir o integral atendimento dos leads gerados pela área de Negócios e Prospecção, acompanhando e

monitorando os leads que são gerados pela área de prospecção e direcionados para os ESNs desenvolverem

as vendas;● Interagir com as áreas internas e fornecer feedbacks para melhoria de processos e resultados;● Gestão de headcount, participando dos processos seletivos e garantindo a qualidade e aderência ao perfil

desejado;● Desdobrar as metas da companhia com o time e garantir o atingimento dos resultados esperados através de

reuniões, estruturação das ações necessárias e acompanhamento dos projetos em execução;● Capacitar e desenvolver sucessores e lideranças de modo que, através da aplicação de feedbacks constantes

e ações on the job, seja possível contratar e reter talentos para o time;● Realizar o planejamento e controle orçamentário, bem como monitoramento das metas financeiras da área,

analisando os reports financeiros do Planejamento e o software orçamentário da TOTVS - Prophix;● Desdobramento do cronograma anual das entregas da equipe, alinhado com o planejamento estratégico

corporativo, através da avaliação das demandas de clientes, priorização dos projetos e acompanhamento

frequente, realizando o gerenciamento das interfaces com outras equipes.