ANALISTA DE SERVICE DESK PCD
Unknown
Descrição da Vaga
Fornecer diagnóstico/resolução de problemas de hardware/software/rede via telefone para os usuários finais do cliente; Encaminhar problemas para a equipe interna de suporte de mensagens instantâneas; Coordenar e gerenciar relacionamentos com fornecedores e equipe de suporte que fornecem resolução de problemas de hardware/software/rede; Administrar e fornecer controles de acesso e saída do usuário; Utilizar o Sistema de Rastreamento de Chamadas para documentar e gerenciar problemas e solicitaçõe…
Publicado há 11 horas
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