Prestar suporte técnico eficiente e de qualidade aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas, garantindo a continuidade das atividades e o bom funcionamento dos recursos tecnológicos da empresa. Responsabilidades e atribuições Atendimento ao Usuário: - Receber, registrar e resolver solicitações, incidentes e problemas relatados pelos usuários. - Fornecer suporte técnico de primeiro nível (Nível 1) e escalar para níveis superiores, se necessário. - Ga…