Atendimento e orientação às lojas sobre procedimento de devolução (desde a solicitação até a emissão da nota e coleta; Organização e envio de informações para fornecedores sobre devoluções de mercadorias; Acompanhamento de autorizações e negociação de devolução com fornecedores; Emissão de nota de devolução; Gestão de indicadores de devolução; Graduação completa ou em andamento. Experiência com lançamento de notas e cobranças. Experiência com atendimento ao cliente.