Monitor de Qualidade (Call Center) - Porto Alegre
BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil
Descrição da Vaga
Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações e conversas WhatsAPP, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, acompanhar a evolução dos operadores. Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem dos pontos ofensores. Requisitos Experiência na função Jornada de trabalho Segunda a sexta das 08:00 às 17:00; Sábados das 08:00 às 14:00, Carga Horária: Jornada de trabalho Segunda a sexta das 08:00 às 17:00; Sábados das 08:00 …
Publicado há 12 horas
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