Detalhes da vaga Estamos em busca de um Analista de Ticket Manager para se juntar à nossa equipe! Esse cargo tem a missão e responsabilidade pela gestão de chamados técnicos, controle de estoque e suporte técnico de nível 1 e 2 ao sistema de monitoramento por câmeras, assegurando a continuidade e a qualidade dos serviços prestados. Atua na interface entre cliente, técnicos parceiros e áreas internas da empresa, garantindo eficiência operacional, cumprimento dos prazos de SLA e satisfação do cli…