Principais Atividades Receber os chamados técnicos vindo de clientes; Mapear as demandas de suporte para máquinas em garantia ou fora de garantia; Acompanhar o técnico e detalhar a etapa do atendimento; Elaborar relatórios semanais de demandas do suporte técnico, chamados em aberto, chamados encerrados e afins; Comunicação com o cliente e equipe; Reconhecer critérios de urgência para cada tipo de equipamento e necessidade de cada cliente; Organização com tarefas e demandas. Requisitos: Curso té…