PCD - Analista de suporte de TI
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Descrição da Vaga
PCD - Analista de suporte de TI - RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES · Acompanhamento da fila de chamados: Monitorar e gerenciar a fila de chamados, garantindo que todos os tickets sejam atendidos dentro dos prazos estabelecidos. · ITIL: Aplicar as melhores práticas de ITIL para a gestão de serviços de TI, incluindo incidentes, problemas e mudanças. · Liderança de time de atendimento: Coordenar e liderar a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e eficiente. · Windows 10 e 11: P…
Publicado há 6 horas
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