Customer Insights Analyst - RS

Identificar tendências e padrões de comportamento dos clientes para fornecer insights acionáveis que apoiem as estratégias de negócios; Desenvolver e manter relatórios e dashboards para monitoramento contínuo das métricas de satisfação e comportamento dos clientes; Colaborar com equipes de marketing, operações, qualidade e atendimento ao cliente para traduzir insights em ações práticas; Apoiar no desenvolvimento de estratégias personalizadas, maximizando a sua satisfação e auxiliando a operação…