Responsabilidades : Responsável por prestar suporte consultivo ao longo de toda a jornada do estudante; Promover excelência no atendimento e fortalecer o relacionamento institucional; Esclarecer dúvidas, orientar sobre etapas e requisitos e acompanhar o estudante desde o onboarding até as renovações, assegurando uma experiência segura e transformadora; Executar e apoiar ações voltadas à permanência e ao sucesso do estudante, por meio de atendimento humanizado, acompanhamento preventivo e suport…