MONITOR DE QUALIDADE (CALL CENTER) – PORTO ALEGRE - RS
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Descrição da Vaga
Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações e conversas WhatsAPP, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, acompanhar a evolução dos operadores. Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem dos pontos ofensores.
Publicado há 15 horas
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