Atividades: Atender ao cliente para esclarecer dúvidas, resolver problemas de entrega ou defeitos de peças, gerenciar trocas e devoluções, para garantir a sua satisfação no atendimento. Controla o processo de trocas, devoluções e acionamento de garantias. Realizar abertura de OS nos portais dos fabricantes. Solicitar peças, acompanhar o seu recebimento, realizar a conferência e despacho das peças. Realizar o encerramento de OS. Emitir NF de remessa de peças, entre outras atividades relacionadas…