Analista de CRM PL
Capodarte
Descrição da Vaga
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Planejar, executar e otimizar campanhas de CRM (e-mail, SMS, WhatsApp, push, in-app). Construir e evoluir réguas de relacionamento (onboarding, reativação, pós-compra, winback). Desenvolver segmentações avançadas com base em comportamento, ciclo de vida, RFM e dados transacionais. Monitorar e analisar KPIs de CRM: abertura, clique, conversão, receita incremental, churn, LTV. Trabalhar com personalização de conteúdo e ofertas. Apoiar iniciativas de fidelidade, ca…
Publicado há 3 dias
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