Analista de Suporte - Fiscal - RS
Cigam Software Corporativo
Descrição da Vaga
Responsabilidades e atribuições. Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema. Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução envolver ajustes técnicos ou análise de desenvolvimento. Colaborar com a melhoria contínua da base de conhecimento e processos internos de atendimento. …
Publicado há 3 horas
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