Analista de Suporte

Atividades: Prestar suporte aos clientes da empresa por telefone, e-mail, WhatsApp, entre outros canais, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso do ERP. Aprender as configurações do sistema ERP para realizar ações preventivas e corretivas. Documentar tecnicamente o sistema quando necessário. Realizar treinamentos online para usuários. Requisitos: Experiência anterior na função. Boa comunicação. Experiência com sistemas ERP, incluindo módulos financeiros, emissão de NF-e, contabilidade, et…