Analista de Suporte
AZ TECNOLOGIA
Descrição da Vaga
Se você gosta de lidar com pessoas, quer fazer a diferença gerando a melhor experiência para nossos clientes durante o atendimento e resolução de sua demanda, então venha fazer parte dessa equipe. Serão responsabilidades do cargo: - Atender e dar suporte em demandas de requisição e incidentes, sendo o ponto focal de contato, solucionando itens elegíveis, escalonando e acompanhando itens não elegíveis - Realizar a gestão dos chamados (via telefone e/ou outros canais) - Registrar na ferramenta de…
Publicado há 21 horas
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